ARTÍCULO 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web:
ARTÍCULO 2 – PEDIDOS
Los registros electrónicos de los pedidos conservados por nuestros sistemas constituyen una prueba de la naturaleza y el contenido del pedido.
Cessoria® confirmará la aceptación de su pedido por correo electrónico a la dirección facilitada durante el pago.
La venta se considerará concluida tras la validación del pago por parte de Cessoria®, es decir:
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tras la autorización de pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta bancaria;
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tras la recepción efectiva del pago cuando se haya aceptado el pago con cheque.
Cessoria® se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con un pedido anterior.
ARTÍCULO 3 – DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Nuestros productos y sus precios seguirán siendo válidos mientras se muestren en el sitio web.
La disponibilidad de los productos indicada en el sitio se basa tanto en nuestras existencias como en las de nuestros proveedores.
Dado que nuestro catálogo se actualiza regularmente con la información proporcionada por nuestros socios, algunos productos pueden no estar disponibles temporalmente.
Solo los productos definitivamente descontinuados se eliminarán del catálogo.
Si un producto deja de estar disponible después de la validación de un pedido, el cliente será informado por correo electrónico o en su factura.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados se indican durante el pago y dependen de la disponibilidad de los productos y del método de entrega elegido.
En caso de retraso importante, el cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido.
Pedidos anticipados
Algunos productos pueden ofrecerse en pre-pedido con una fecha de disponibilidad estimada comunicada por el proveedor.
Estas fechas son solo indicativas y pueden ser modificadas.
Cessoria® enviará los productos pre-ordenados tan pronto como estén disponibles.
ARTÍCULO 4 – PRECIO
Todos los precios se muestran en euros (€) y no incluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento; sin embargo, los productos se facturarán según la tarifa mostrada en el momento de la validación del pedido.
Todos los pedidos se facturan y se pagan en euros.
Los posibles derechos de aduana, impuestos de importación o tasas locales correrán a cargo del cliente.
ARTÍCULO 5 – GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una participación en los gastos de preparación, embalaje y expedición de los pedidos.
Cada pedido se tramita individualmente. Varios pedidos distintos realizados por un mismo cliente darán lugar, por tanto, a gastos de envío distintos.
ARTÍCULO 6 – PAGO
Ofrecemos varios medios de pago seguros para garantizar la máxima protección:
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Visa
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Mastercard
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PayPal
Todos los pagos en línea son seguros gracias al protocolo de cifrado SSL.
Ninguna información bancaria o de pago se almacena o procesa directamente en nuestro sitio web.
Su pedido solo se confirmará después de la autorización de pago por su banco o proveedor de pagos.
ARTÍCULO 7 – ENTREGA
Realizamos envíos a direcciones residenciales y a ciertos puntos de recogida cuando están disponibles.
Los plazos de entrega estimados incluyen tanto el procesamiento del pedido como el transporte.
La entrega se estima generalmente entre 5 y 10 días hábiles a partir de la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío.
Estos plazos se proporcionan solo a título indicativo y no constituyen un compromiso contractual por parte de Cessoria®.
ARTÍCULO 8 – GARANTÍA, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Todos los productos suministrados por Cessoria® son nuevos y cuentan con una garantía contra defectos de fabricación.
Corresponden a los productos habitualmente ofrecidos en los canales de distribución clásicos.
Si un producto presenta un defecto o no corresponde a su pedido, dispone de un plazo de 15 días hábiles para solicitar un cambio o un reembolso.
Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados de todos los accesorios, instrucciones y documentación eventuales.
Para realizar una reclamación, por favor, proporcione una descripción del problema, así como fotografías justificativas, a la siguiente dirección:
Cuando el cliente ejerza su derecho legal de desistimiento, Cessoria® procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos.
Salvo disposición legal en contrario, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
ARTÍCULO 9 – TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD Y DE RIESGOS
La propiedad de los bienes se transfiere al cliente únicamente después de la recepción del pago íntegro.
Los riesgos relacionados con los productos se transfieren al cliente en el momento de la entrega.
ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES
Cessoria® es el productor y propietario de las bases de datos presentes en el sitio web.
Toda extracción, reproducción o reutilización sustancial del contenido de las bases de datos está prohibida sin autorización previa por escrito.
ARTÍCULO 11 – DERECHO APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como todas las transacciones realizadas a través de este sitio web, se rigen por la legislación aplicable.
ARTÍCULO 12 – ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
Al validar su pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta.
El cliente renuncia expresamente a invocar sus propias condiciones de compra.
Cessoria® se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso.